本文目录
理相对秘书要更郑重些,助理倾向公事,而秘书更偏向私事。首先要为公司发展运筹擘画,其次要分担部分行政事务。在公司里,要充当几个角色:
1、激励者,充分利用津贴,薪酬,福利来引导公司员工个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性。
2、沟通者,对内:部门-部门,员工-员工,员工-部门。对外:相关个人和机构。利用沟通,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率,把经营者意图变成员工的行动。
3、人际关系协调者,协调经营者与员工的关系;解释经营者的决策意图,使双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。
4、人力资源规划者,根据外部的环境,行业的环境与公司内部环境,恰当的预见未来发展趋势。
5、培训者,制定培训目标,设计培训方案。比如适应性培训,知识性培训,技术性培训等。
第4、5条在规模不大的公司是要参与的,上规模的公司是有专职HR来做的。
说白话了助理的工作,要学会换位思考,充分理解领导者的工作意图,随时做好辅助工作,尽可能的熟悉领导的工作,熟悉公司的工作,做到心里有数,踏实细心能帮领导处理一些细节,记好工作日志,注意自己的工作情绪,一定要乐观向上,必要的时候要用这样的情绪来看领导,最后做好领导与员工的桥梁,即使反应自己看到的问题。
以上就是一点工作总结,希望对你有所帮助。
1.明确身份定位。作为总经理助理,要时刻谨记以总经理为中心。你的工作就是帮助总经理及时、准确、高效的完成。
2.及时性。总经理工作在整个公司属于对上负责,对下管理的。所以,你的工作也将是各个方面的。特别是在市场信息、市场调度、人员调整方面,及时的记录并汇报就显得尤为重要。
3.准确性。总经理对于公司大小事务的处理,都会需要你来记录和整理。细心的记录好每一件事,是助理工作必不可少的。同时,由于工作的繁琐,很容易出现一些细小的失误。所以,对于事情的准确度,需要进行至少三遍或以上的确认,这样才能保证总经理在工作时,不会由于你的疏忽而出现差错,导致公司亏损。
4.高效性。对于需要长时间处理的大量信息和文件,如何提高效率就是一个重中之重。助理工作需要善于反思、总结、计划工作。将每日接收、记录下的各种问题,用自己比较快速的方法,整理成能被总经理处理的一个状态,并快速的将处理好的问题、文件,下达到各个部门。提高整个公司的运作效率。
还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样,因为人家的经验比你多。
1、保密信息:
作为总经理助理,就算闭眼每天也有很多重要信息从耳边过,对信息的保密至关重要。一定会有各种人直接或间接地接近套取各种信息,这个时候内心要时刻有保密意识,聪明的方法是既不得罪别人又成功装傻。
2、沟通技巧:
势必每天都要和上下左右里里外外各种层级的人打交道,灵活的沟通技巧,说话方式就是必备技能。不卑不亢的姿态,谨言慎行的格局,背后是总经理,哪怕说的话和总经理的意愿毫无关系,仍然会被错误解读。
时刻记住自己是总经理的助理,说的话不应该是随意的,但这不代表能够狐假虎威,更加没有总经理的同等权利。
3、不要假设:
如果对一件事情,一个指令不确认不确定,请务必求证清楚再行动。绝对不可以随意猜测假设,自己的猜想可能是错误的。在错误的方向,只能越走越远。
4、不要害怕求助:
每个人都需要他人的协助,哪怕已经四面玲珑,能言善辩,仍然会有不明白,不理解和需要别人帮助的时候。开口多问,多方求证,能帮助省却很多无用功的时间。
5、快速回应:
外部客户给你的邮件,老板发出的指令,或者是同事咨询一个事情的结论。有的事情已经有了明确的结果,及时回复很容易也不费功夫,所以不要在能够回答的事情上面拖延时间。
另外那些无法立刻回答的问题,也请不要吝啬回应,回应虽然没有答案,但是可以令对方知道已经着手在处理大约什么时候会再回复。这样的回应永远是让人舒适的。
6、放大视角:
不同的人汇总到这边的不同信息,有的时候需要融会贯通而不要只是独立地看待他们。放大视角,会更容易理解这些事情之间的关联。
7、诚实而直接:
不要撒谎。老板不蠢,同事客户也都是混江湖的人,不要撒谎,一贯诚实守信的人品,会赢得更多的信任。
8、和老板共事的模式:
尽可能多地了解和熟悉总经理的性格、习惯、喜好。
注意事项:
1、因为是总经理助理,所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做。
2、不要打别人小报告。
3、要按时完成工作,要注意细节,比如安排同事吃饭吧,要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生、味道、价钱、能坐多少人,还有留守人员安全。
4、对老板态度要不亢不卑。要把老板交代的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,就算很好奇,也不要去打听,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最底层的也是一样,因为人家的经验比你多。
不怎么合口味,东西都是好看不好吃,不过服务态度和环境很好,不过价钱摆在这吧一分钱一分货,总体还是不错的。同事聚会选了这里,大雨天的工作日依然很难
好吃的东西不多,刺身一人吃不了三块。大虾一人一个,口味还行,所以不够吃。大众点评买券60元四个小时我们到店三小时180就因为没有提前预约如果没有
每次团队聚会唱歌,必定是要来欢乐盛的。其中很大一部分原因是Leader有这里的会员卡!但其实几次下来大家都觉得这里性价比不高,但是又懒得换场子,
公司团建一起去唱歌,环境一般般,14人的大包太小了,排排坐,用的团购券比较划算,3小时440,点了酒水500多,应该还算便宜吧,但是加时就比较贵
帮朋友团的,她很尽兴,音质效果还可以,希望歌曲再多一点,多些新歌以及欧美歌曲。下次还会再去皇室派对不错,不知道假日去哪,又怕晒太阳的,这里是不错
忘记拍一下k房的照片啦哈哈哈哈,每年年底公司都会选择在附近的ktv举办活动,虽不说流程上有没有意思吧,大家开开心心在一起也就OK啦哈哈哈包间很大